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售后咨询

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了结:三星S7e外屏在保修期要多少钱维修费用2017/8/7 13:24:08

回复:您好,更换三星S7e屏幕总成参考报价1391元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

136****4605:荣耀6移动16G的系统现在是4.0.1给可以来你们那里降到3.02017/8/7 13:13:16

回复:您好,很抱歉,我们暂时无法提供降级解锁或ROOT服务 降级刷机有可能会使手机变砖等潜在风险。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****1003:我在你家买的笔记本电脑 声音有杂音2017/8/7 9:29:47

回复:您好,根据您的描述我们无法判断是否正常,建议您带至九机网售后检测, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****3303:苹果7p铃声怎么不响了?调震动也没震动。飞行模式和勿扰模式都没有打开。是怎么一回事?2017/8/7 8:29:03

回复:您好,在你确认飞行模式和勿扰模式关闭的情况下,请你尝试进入系统设置——>声音进行声音相关设置,如仍然不能解决,请将手机带去九机网就近门店为您处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****0072:华为nova像素多少?怎么感觉拍照一点也不清晰2017/8/7 6:35:48

回复:您好 前置摄像头800万,后置摄像头1200万有效像素,您的问题可能是系统软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

183****9343:秒杀抢到的手机,用了三天可以申请换个颜色或者换个机型吗2017/8/7 0:33:11

回复:您好,需要带到店面处理,如果符合退换条件是可以退换的;您也可以参考一下我们的三包售后退换政策http://www.9ji.com/help/2795.html#b,感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****9865:怀疑我的vivo x9S是组装机,连接在WIFI上显示不出来是什么机型什么设备2017/8/6 23:52:24

回复:您好,路由器显示名称这个功能可能限制于路由器本身的品牌型号,单凭路由器不显示手机名称就判断手机是组装机是不客观的 小九只卖原装正品行货,客官可以拿去品牌售后中心检测哦 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****7019:换个5x手机屏幕多少钱2017/8/6 23:08:33

回复:您好,更换华为5x屏幕总成报价325元,您可将爱机带到就近的九机手机网售后进行处理。相关报价您可登录http://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/index.htm查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体九机手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:ch999comcn),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快

qq_2043744:苹果创建不了ID怎么办2017/8/6 22:58:08

回复:您好,您可以先参照我们的视频教程注册:http://v.youku.com/v_show/id_XMTc4MjAyNTc3Ng==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0 如仍然无法创建可将手机带至九机网门店为您协助创建 感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****7514:请问红米4x截屏怎么截?2017/8/6 21:59:16

回复:您好,1.按住音量减+菜单(底部左下角的键)键即可截屏,2.下拉菜单中有个截屏按钮点击即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

152****0017:为什么我买的vivox9s手机上的照片会自动消失2017/8/6 21:19:13

回复:您好,根据您的描述我们无法判断是否正常,建议您带至九机网售后检测, 感谢您的关注,祝您生活愉快

136****1572:手机可以换货吗昨天刚买的2017/8/6 20:46:38

回复:您好,需要带到店面处理,如果符合退换条件是可以退换的;您也可以参考一下我们的三包售后退换政策http://www.9ji.com/help/2795.html#b,感谢您的关注,祝您生活愉快

159****4397:刚买15天的手机,为什么突然会卡很长时间2017/8/6 20:23:01

回复:您好,您的问题可能是系统软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

151****4349:你好 我想问一下我屏幕碎了 然后我有碎屏保险这保险有什么好处2017/8/6 20:05:10

回复:您好,在手机出现意外导致屏幕破裂我们可以跟您免费提供一次换屏服务的,你也可以登录http://www.9ji.com/event/736.html#3查看碎屏保具体信息。也可拨打我们服务热线400-008-3939或0871-68393939进行咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****7585:我买的手机才3天,就卡了,怎么回事?2017/8/6 20:01:27

回复:您好,您的问题可能是系统软件导致,建议您备份资料后恢复出厂设置测试能否解决,如不能解决建议您将设备带至九机网售后服务中心为您检测处理;感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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